Términos del servicio
Condiciones de compra de VíaNova
El vendedor es Juan Antonio Castellano Garcia, NIF 77433866L, con domicilio en Calle José Vílchez, 1, 23640 Torredelcampo, Jaén, España. Contacto: vianovaoficina@gmail.com. Estas condiciones se aplican a las compras de consumidores en esta tienda.
Productos y ámbito de entrega
Las características, variantes y precios figuran en cada ficha. Comprueba la compatibilidad antes de comprar y sigue las instrucciones de uso. El inflador no repara pinchazos. Actualmente enviamos el inflador únicamente a España peninsular; quedan excluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Precio y pago
Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. El envío del inflador a la Península está incluido. El total y los medios de pago disponibles se muestran en el checkout antes de confirmar la compra. No se añaden servicios de pago sin tu aceptación.
Cómo comprar
Selecciona el producto, la variante y la cantidad; añádelo al carrito e introduce los datos de contacto y entrega. Puedes revisar y corregir los datos antes de pulsar el botón final de pago, que implica una obligación de pago. La tienda envía la confirmación al correo facilitado. La compra se tramita en español; conserva el correo y el número de pedido.
Preparación y entrega
El inflador se envía directamente desde el almacén del proveedor en España. El transporte suele tardar 5 días naturales desde la expedición, más la preparación. Los 5 días no son un plazo total garantizado. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, la entrega debe realizarse sin demora indebida y, como máximo, en los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato. Si hay retraso o falta de disponibilidad, contactaremos contigo para gestionar la incidencia y los derechos de cancelación y reembolso aplicables. No sustituiremos el producto por otro sin tu consentimiento.
El cliente debe facilitar una dirección correcta. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes. El riesgo del transporte se transmite al recibir físicamente el producto, salvo las excepciones legales.
Cancelaciones, devoluciones y garantía
Puedes solicitar la cancelación antes de la preparación del pedido. Si ya se ha preparado o enviado, conservas tu derecho de desistimiento y los demás derechos legales. La política de devoluciones explica los plazos, costes, dirección del almacén, reembolsos y garantía. VíaNova gestiona la atención al cliente; no necesitas tener una cuenta de AliExpress.
Reclamaciones y datos personales
Envía cualquier reclamación al correo de contacto indicando el pedido y la incidencia. Respondemos y gestionamos las reclamaciones conforme a los plazos legales. Consulta la política de privacidad para conocer el tratamiento de tus datos.
Derechos del consumidor
Se aplica la legislación española y la protección imperativa del consumidor que corresponda. Ninguna cláusula limita esos derechos ni impone tribunales distintos de los que resulten competentes conforme a la ley. Las modificaciones de estas condiciones no alteran retroactivamente las compras ya realizadas.